MCNEWSULTRA.ID, Lasusua – Inspektorat Kolaka Utara memperkenalkan sistem digitalisasi layanan baru yaitu Aplikasi Sistem Informasi Pengawasan Pelayanan Publik Kolaka Utara (Siplapor).
Aplikasi ini diharapkan menjadi solusi inovatif dalam meningkatkan transparansi dan efisiensi layanan publik di Bumi Patowonua.
Kepala Inspektorat Kolut, A Syamsuriani menjelaskan, Siplapor berfungsi sebagai alat kontrol dan menyediakan berbagai informasi penting untuk masyarakat.
“Aplikasi ini mencakup informasi terkait bencana alam maupun non-alam, daftar ruang kosong di RSUD, layanan pusat pelayanan publik atau PC 119, serta laporan peristiwa kebakaran,” tuturnya, Kamis (30/5/2024).
Tujuan utama lainnya dari peluncuran aplikasi ini adalah meningkatkan mutu pelayanan publik, mempercepat pengambilan keputusan oleh kepala daerah dan pimpinan OPD, serta meningkatkan akurasi informasi bencana dan layanan publik.
Secara teknis, kata Syamsuriani, pembuatan aplikasi ini menggunakan metode pengelola tipe 1 melibatkan berbagai tim, termasuk pejabat pembuat komitmen, tim persiapan, tim pelaksana, tim pengawas, dan tenaga ahli. Proses pengembangan aplikasi ini memakan waktu 90 hari kalender.
“Kami telah melalui beberapa kali pertemuan untuk menginput data-data terkait aplikasi ini sebelum grand launching hari ini,” katanya.
Aplikasi Siplapor, lanjutnya, didesain bertujuan untuk mempermudah pengembangan sistem dan menghasilkan sistem yang user-friendly.
“Pendekatan ini diharapkan menghasilkan aplikasi yang mudah dipahami dan digunakan oleh masyarakat luas, sehingga dapat membantu meningkatkan kualitas pelayanan publik secara signifikan,” jelasnya.
Penjabat Bupati Kolaka Utara Sukanto Toding dalam sambutannya menekankan pentingnya sistem pemerintahan berbasis elektronik yang transparan dan efisien.
“Dengan sistem internal yang online, kita bisa memastikan bahwa setiap proses, termasuk mutasi, dilakukan dengan tepat dan tidak sembarangan,” ujar Sukanto Toding.
Ia juga menyoroti pentingnya konten dalam aplikasi Siplapor untuk memberikan kepastian pelayanan kepada masyarakat dan memastikan respons pemerintah yang cepat dan tepat.
Sukanto Toding juga memberikan masukan penting mengenai optimalisasi media informasi.
“Videotron bisa menjadi media yang efektif dalam menyampaikan informasi penting terkait pelayanan publik,” ujarnya. (***)
Reporter : Andi Momang
