MCNEWSULTRA.ID, Kendari – Pemerintah Kabupaten Muna meluncurkan Layanan Panggilan Darurat (Emergency Call ) 112 yang terintegrasi, tanggap, dan bebas pulsa.
Peluncuran dipimpin langsung oleh Bupati Muna, Bachrun, bersama Wakil Bupati La Ode Asrafil beberapa waktu lalu.
Layanan ini dapat diakses dari mana saja, termasuk dari area tanpa sinyal seluler (blank spot), dan beroperasi 24 jam nonstop.
Laporan yang masuk, operator akan mencatat laporan dan meneruskannya dengan cepat ke instansi terkait yang paling sesuai, seperti pemadam kebakaran, kepolisian, ambulans/dinas kesehatan, BPBD, Basarnas, serta layanan darurat lainnya
Sekretaris Umum Lembaga Pemantau Kebijakan dan Pengawasan Masyarakat (LPKPM) Muna Raya, Firman Saleh mendukung penuh terhadap Program Layanan Darurat 112 yang dicanangkan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Muna.
Ia menilai program tersebut merupakan terobosan strategis dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Program 112 mampu menghadirkan sistem pelayanan yang lebih cepat, efektif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Ini adalah bukti komitmen pemerintah daerah dalam membangun tata kelola pemerintahan yang transparan dan berorientasi pada kepentingan publik,” ujarnya, Selasa (3/12/2024).
Firman menegaskan LPKPM Muna Raya siap bersinergi untuk mendukung keberhasilan program tersebut melalui pemantauan, penguatan literasi kebijakan, serta penyampaian masukan konstruktif berbasis data dan analisis objektif.
“Kolaborasi antara pemerintah daerah, lembaga pemantau, dan masyarakat adalah kunci untuk memastikan Program 112 berjalan optimal dan mencapai sasaran yang ditetapkan,” tegasnya.
Ia berharap, dengan hadirnya layanan ini, pelayanan publik di Kabupaten Muna dapat semakin cepat, tepat, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat.
Dukungan ini juga disebut sebagai bagian dari komitmen lembaganya dalam mendorong terciptanya pelayanan publik yang modern, adaptif, dan akuntabel untuk kemajuan daerah.(M2)
